FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, ist Ihre Frage nicht aufgeführt oder ist die Antwort nicht so eindeutig, wie wir dachten? Senden Sie eine Nachricht über das Formular unten auf der Seite.

  • Kann ich eine Bestellung zurückgeben?
    Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, wenn Sie die Produkte ungetragen und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
  • In welche Länder versenden Sie Bestellungen?
    Im Moment versenden wir Produkte nur innerhalb der Niederlande
  • Wie viel sind die Portokosten?
    Die Versandkosten bis 100 € betragen 3,95 € für die Niederlande und 7,95 € für Belgien und Deutschland. Versand ist ab einem Betrag von 100 € möglich frei. 
  • Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?
    Wir versenden Bestellungen immer innerhalb von 2 Werktagen. So erhalten Sie Ihre Bestellung immer innerhalb von 3 Tagen.
  • Kann ich meine Bestellung auch abholen?
    Nein, das ist derzeit standardmäßig nicht möglich. Wenn Sie dies tun möchten, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Formular unten auf dieser Seite.
  • Wie finde ich die richtige Größe?
    Wir versuchen, die Größen so genau wie möglich anzugeben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Formular unten auf dieser Seite.

  • Bei welcher Temperatur sollte ich dieses Produkt waschen?
    Dies ist normalerweise auf dem Etikett im Inneren des Produkts angegeben. Wenn Sie sich nicht sicher sind, senden Sie uns bitte eine Nachricht über das Formular unten auf dieser Seite.

  • Bekomme ich eine Bestätigung von meinem Befehl?
    Ja, diese erhalten Sie nach Ihrer Bestellung per E-Mail. 
  • Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
    Sie können bei uns mit iDEAL, Kreditkarte, Google Pay und Paypal bezahlen.
  • Wann ist mein Produkt wieder da? Aktie?
    Wir lassen nur Produkte online, von denen wir erwarten, dass sie wieder auf Lager sind. Zögern Sie nicht, uns über das untenstehende Formular eine Nachricht zu senden, um eine voraussichtliche Lieferzeit eines Produkts anzufordern.
  • Kann ich einen Gutschein für einen Freund kaufen?
    Ja, Sie können nach dem Produktgutschein suchen. Aktuell ist es möglich Gutscheine im Wert von 10€, 25€, 50€ oder 100€ zu kaufen.
  • Haben Sie auch eine körperliche Geschäft?
    Nein, wir haben keine physischen Geschäfte.

 

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5216 EZ ‘s-Hertogenbosch
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